# capito Help Center | Hilfe und Service > Im capito Help Center finden Sie Antworten auf häufige Fragen, wie Sie capito.ai benutzen und Probleme lösen können. _This file helps AI assistants and crawlers discover the contents of this help center. Each article is also available as plain markdown by appending `.md` to its URL._ ## Documentation ### [Generelle Informationen](https://hilfe.capito.ai/generelle-informationen/3DN9ChXWVSRhxEJb5fV4EA) - [Was ist capito.ai?](https://hilfe.capito.ai/generelle-informationen/3DN9ChXWVSRhxEJb5fV4EA/was-ist-capitoai-/3DN9ChXWVVucM7jgmdFCc8.md): Erhalten Sie einen Überblick über die Software. - [Prüft capito.ai auch Rechtschreibung und Grammatik?](https://hilfe.capito.ai/generelle-informationen/3DN9ChXWVSRhxEJb5fV4EA/prüft-capitoai-auch-rechtschreibung-und-grammatik/3DN9ChXWVTMjMZ44fQeDcV.md): Hilft capito.ai bei der Rechtschreibung? - [Wer steckt dahinter?](https://hilfe.capito.ai/generelle-informationen/3DN9ChXWVSRhxEJb5fV4EA/wer-steckt-dahinter/3DN9ChXWVV3odqsFV7rYYq.md): Erfahren Sie mehr über capito. - [Wieso gibt es capito.ai?](https://hilfe.capito.ai/generelle-informationen/3DN9ChXWVSRhxEJb5fV4EA/wieso-gibt-es-capitoai-/3DN9ChXWVUcDAsanCt4C8k.md): Erfahren Sie, warum capito.ai entstanden ist. - [Woher weiß capito.ai, was verständlich ist?](https://hilfe.capito.ai/generelle-informationen/3DN9ChXWVSRhxEJb5fV4EA/woher-weiß-capitoai-was-verständlich-ist/3DN9ChXWVVEAYnbX4ucv6X.md): capito.ai profitiert von unserer Erfahrung. - [Was ist Leichte und Einfache Sprache?](https://hilfe.capito.ai/generelle-informationen/3DN9ChXWVSRhxEJb5fV4EA/was-ist-leichte-und-einfache-sprache/3DN9ChXWVUX9CURfYgaUXF.md): Und warum sind sie so wichtig? - [Was bedeuten die Sprachstufen?](https://hilfe.capito.ai/generelle-informationen/3DN9ChXWVSRhxEJb5fV4EA/was-bedeuten-die-sprachstufen/3DN9ChXWVVNJBp4uCtxZzg.md): Erfahren Sie mehr über die Sprachstufen. - [Welche persönlichen Daten werden erhoben?](https://hilfe.capito.ai/generelle-informationen/3DN9ChXWVSRhxEJb5fV4EA/welche-persönlichen-daten-werden-erhoben/3DN9ChXWVVT8rdnWBfaXcd.md): Sehen Sie, welche Daten wir erheben. - [Werden personenbezogene Daten weitergegeben?](https://hilfe.capito.ai/generelle-informationen/3DN9ChXWVSRhxEJb5fV4EA/werden-personenbezogene-daten-weitergegeben/3DN9ChXWVVG67Rg2MFjAGM.md): Erfahren Sie mehr über unsere externen Dienstleister. - [Was passiert mit den Texten, die Sie eingeben?](https://hilfe.capito.ai/generelle-informationen/3DN9ChXWVSRhxEJb5fV4EA/was-passiert-mit-den-texten-die-sie-eingeben/3DN9ChXWVUGqZLzjK65qwv.md): Lesen Sie, was mit Ihren Texten in capito.ai passiert. - [Verständlichkeits-Audit](https://hilfe.capito.ai/generelle-informationen/3DN9ChXWVSRhxEJb5fV4EA/verständlichkeits-audit/3DN9ChXWVWh2pAo8amVYnY.md): Lassen Sie Ihre Organisations-Kommunikation von capito checken. - [Übersetzungen](https://hilfe.capito.ai/generelle-informationen/3DN9ChXWVSRhxEJb5fV4EA/übersetzungen/3DN9ChXWVWmszq5tiG8hBv.md): Wir übersetzen Informationen in leicht verständliche Sprache. - [Zielgruppen-Prüfungen](https://hilfe.capito.ai/generelle-informationen/3DN9ChXWVSRhxEJb5fV4EA/zielgruppen-prüfungen/3DN9ChXWVW8VoQQdhn8jDU.md): Lassen Sie Ihre Texte auf ihre Verständlichkeit überprüfen. - [Barrierefreie PDFs](https://hilfe.capito.ai/generelle-informationen/3DN9ChXWVSRhxEJb5fV4EA/barrierefreie-pdfs-/3DN9ChXWVTCp9zmMHsYo12.md): Wir “bauen” Ihr PDF um. - [Lehrgang, Weiterbildungen und Workshops](https://hilfe.capito.ai/generelle-informationen/3DN9ChXWVSRhxEJb5fV4EA/lehrgang-weiterbildungen-und-workshops/5iA8ZXhu2dHBNDqkRGUC82.md): Erfahren Sie, was Sie zum Thema Barrierefreiheit und Verständlichkeit von uns lernen können. - [Social Franchise](https://hilfe.capito.ai/generelle-informationen/3DN9ChXWVSRhxEJb5fV4EA/social-franchise/3DN9ChXWVVXun4GDMr5hMm.md): Werden Sie Teil eines großen Netzwerks. - [On Premises-Lösung](https://hilfe.capito.ai/generelle-informationen/3DN9ChXWVSRhxEJb5fV4EA/on-premises-lösung/3DN9ChXWVVWQxTUF5AizLK.md): capito.ai auf Ihrem eigenen Server. - [API](https://hilfe.capito.ai/generelle-informationen/3DN9ChXWVSRhxEJb5fV4EA/api/3DN9ChXWVV6nkGPYMrkp27.md): Leicht verständliche Texte direkt in Ihrem System integriert. - [capito Lese-App](https://hilfe.capito.ai/generelle-informationen/3DN9ChXWVSRhxEJb5fV4EA/capito-lese-app/3DN9ChXWVVjAEZNJPYmGjq.md): Leicht verständliche Informationen direkt am Smartphone ### [Erste Schritte](https://hilfe.capito.ai/erste-schritte/3ByktVK3H2QEQ5ZXd2DmC9) - [Welche Abonnements bieten wir für capito.ai an?](https://hilfe.capito.ai/erste-schritte/3ByktVK3H2QEQ5ZXd2DmC9/welche-abonnements-bieten-wir-für-capitoai-an/3ByktVK3H5pTSBv22hHrsQ.md): Das richtige Abo für Ihre Bedürfnisse - [Gibt es Ermäßigungen für Sozial-Organisationen?](https://hilfe.capito.ai/erste-schritte/3ByktVK3H2QEQ5ZXd2DmC9/gibt-es-ermäßigungen-für-sozial-organisationen/3HnRfSVou2NyhbZ2kYXkVZ.md) - [Kann ich capito.ai nur im Browser benutzen?](https://hilfe.capito.ai/erste-schritte/3ByktVK3H2QEQ5ZXd2DmC9/kann-ich-capitoai-nur-im-browser-benutzen/3ByktVK3H2oeRsXeiKuma4.md): Sehen Sie alle unsere Nutzungsmöglichkeiten auf einen Blick - [Was bedeutet E-Mail verifizieren?](https://hilfe.capito.ai/erste-schritte/3ByktVK3H2QEQ5ZXd2DmC9/was-bedeutet-e-mail-verifizieren/3ByktVK3H3RPrQSVq9R85J.md): Richten Sie Ihren Account vollständig ein. - [Wie kann ich zwischen meinen Profilen wechseln?](https://hilfe.capito.ai/erste-schritte/3ByktVK3H2QEQ5ZXd2DmC9/wie-kann-ich-zwischen-meinen-profilen-wechseln/4xgQWH5E2HsQG9ECZZ83nv.md): Nutzen Sie Ihr persönliches oder Ihr Team-Profil. ### [Account-Verwaltung](https://hilfe.capito.ai/account-verwaltung/3ByktVK3H5paMQXeZkDbXq) - [Wo finde ich meine Rechnung?](https://hilfe.capito.ai/account-verwaltung/3ByktVK3H5paMQXeZkDbXq/wo-finde-ich-meine-rechnung/3ByktVK3H5mVJpi7q3A35i.md): Finden Sie Ihre vergangenen Rechnungen. - [Wie kann ich ein Abo wechseln oder kündigen?](https://hilfe.capito.ai/account-verwaltung/3ByktVK3H5paMQXeZkDbXq/wie-kann-ich-ein-abo-wechseln-oder-kündigen/3ByktVK3H5jCdwEatv394f.md): Falls sich Ihre Anforderungen irgendwann ändern. - [Wie kann ich meinen Account löschen?](https://hilfe.capito.ai/account-verwaltung/3ByktVK3H5paMQXeZkDbXq/wie-kann-ich-meinen-account-löschen/3ByktVK3H4oNKwkqYdRhM6.md): Wenn Sie capito.ai gar nicht mehr nutzen wollen. - [Welche Zahlungs-Methoden gibt es?](https://hilfe.capito.ai/account-verwaltung/3ByktVK3H5paMQXeZkDbXq/welche-zahlungs-methoden-gibt-es/5knZjfgcNih5WFHBBYXwRk.md): Verschiedene Zahlungs-Methoden und wie Sie wechseln können. - [Kann ich von einer monatlichen zu einer jährlichen Zahlung wechseln?](https://hilfe.capito.ai/account-verwaltung/3ByktVK3H5paMQXeZkDbXq/kann-ich-von-einer-monatlichen-zu-einer-jährlichen-zahlung-wechseln/5knZjfgcNkh64z4yLJdjQY.md): Lesen Sie, wie das geht. - [Abo-Modelle für Unternehmen](https://hilfe.capito.ai/account-verwaltung/3ByktVK3H5paMQXeZkDbXq/abo-modelle-für-unternehmen/3ByktVK3H2J8by7Jb2cn6F.md): Erfahren Sie alles über unsere professionellen Abo-Modelle. - [Abo-Modelle für Einzelpersonen](https://hilfe.capito.ai/account-verwaltung/3ByktVK3H5paMQXeZkDbXq/abo-modelle-für-einzelpersonen/3HnRfSVou2M999RLUzyvn1.md): Erfahren Sie alles über unser Starter Abo. - [Pay-As-You-Go](https://hilfe.capito.ai/account-verwaltung/3ByktVK3H5paMQXeZkDbXq/pay-as-you-go/3ByktVK3H2LmuHQ89XBCw6.md): Nutzung ohne Bindung. - [Kann ich capito.ai auch kostenlos nutzen?](https://hilfe.capito.ai/account-verwaltung/3ByktVK3H5paMQXeZkDbXq/kann-ich-capitoai-auch-kostenlos-nutzen/3ByktVK3H4kV1WycFFK9ur.md): Lernen Sie mehr über Ihre Test-Optionen. - [Was passiert mit Zeichen, die ich nicht verbraucht habe?](https://hilfe.capito.ai/account-verwaltung/3ByktVK3H5paMQXeZkDbXq/was-passiert-mit-zeichen-die-ich-nicht-verbraucht-habe/3ByktVK3H3rsDoqmkNViSa.md): Erfahren Sie mehr über Ihr Zeichen-Guthaben - [Gibt es Ermäßigungen für Sozial-Organisationen?](https://hilfe.capito.ai/account-verwaltung/3ByktVK3H5paMQXeZkDbXq/gibt-es-ermäßigungen-für-sozial-organisationen/3ByktVK3H523vrUhJwb1jc.md) ### [capito.ai benutzen](https://hilfe.capito.ai/capitoai-benutzen/3ByktVK3H2wW1ENFKCFkAJ) - [Wie ist capito.ai aufgebaut?](https://hilfe.capito.ai/capitoai-benutzen/3ByktVK3H2wW1ENFKCFkAJ/wie-ist-capitoai-aufgebaut/3ByktVK3H4STS4iba6uqAF.md): Lernen Sie, wie die Software aufgebaut ist - [Schreib-Coach](https://hilfe.capito.ai/capitoai-benutzen/3ByktVK3H2wW1ENFKCFkAJ/schreib-coach/3ByktVK3H4eTun2vSUqPNi.md): Lernen Sie, wie die Analyse Sie unterstützt. - [Vereinfachung](https://hilfe.capito.ai/capitoai-benutzen/3ByktVK3H2wW1ENFKCFkAJ/vereinfachung/3ByktVK3H2tgD4TadfteC5.md): Mit capito.ai ganz einfach vereinfachen. - [Übersetzung](https://hilfe.capito.ai/capitoai-benutzen/3ByktVK3H2wW1ENFKCFkAJ/übersetzung/4UL3JdPimNXn5xkhbrKVwv.md): Übersetzen Sie Ihren Text in eine beliebige Sprache. - [Zusammenfassung](https://hilfe.capito.ai/capitoai-benutzen/3ByktVK3H2wW1ENFKCFkAJ/zusammenfassung/4UL3JdPimQqmXnqY9SQDSj.md): Fassen Sie Texte auf den wesentlichen Inhalt zusammen. - [Team-Management](https://hilfe.capito.ai/capitoai-benutzen/3ByktVK3H2wW1ENFKCFkAJ/team-management/3ByktVK3H2NroAN2poWcBn.md): Nutzen Sie capito.ai gemeinsam mit Ihren Kolleg*innen. - [Anpassungen](https://hilfe.capito.ai/capitoai-benutzen/3ByktVK3H2wW1ENFKCFkAJ/anpassungen/3ByktVK3H4RpE3y9jQy2sH.md): Nutzen Sie das eigene Wörterbuch, Schreibweisen und Text-Bausteine. - [Wie kann ich das Microsoft Outlook Add-In installieren?](https://hilfe.capito.ai/capitoai-benutzen/3ByktVK3H2wW1ENFKCFkAJ/wie-kann-ich-das-microsoft-outlook-add-in-installieren/3ByktVK3H4XWDpMCSRBE9v.md): Lernen Sie, wie Sie das Add-In installieren - [Welche Microsoft Outlook Versionen werden unterstützt?](https://hilfe.capito.ai/capitoai-benutzen/3ByktVK3H2wW1ENFKCFkAJ/welche-microsoft-outlook-versionen-werden-unterstützt/3ByktVK3H2WyMJuCXRNSRp.md): Erfahren Sie, ob Ihre Outlook-Version unser Add-In unterstützt - [Wie kann ich das Microsoft Word Add-In installieren?](https://hilfe.capito.ai/capitoai-benutzen/3ByktVK3H2wW1ENFKCFkAJ/wie-kann-ich-das-microsoft-word-add-in-installieren/5DJsifhA22qNf1oWHn9KQ9.md): Lernen Sie, wie Sie das Add-In installieren - [Welche Microsoft Word Versionen werden unterstützt?](https://hilfe.capito.ai/capitoai-benutzen/3ByktVK3H2wW1ENFKCFkAJ/welche-microsoft-word-versionen-werden-unterstützt/3ByktVK3H34e3QCTw6rD2R.md): Erfahren Sie, ob Ihre Word-Version unser Add-In unterstützt ### [Problem-Lösungen](https://hilfe.capito.ai/problem-lösungen/3ByktVK3H5iZime3HS56V8) - [Ich habe mein Passwort vergessen.](https://hilfe.capito.ai/problem-lösungen/3ByktVK3H5iZime3HS56V8/ich-habe-mein-passwort-vergessen/3ByktVK3H46JnbVBrkfYWU.md) - [Ich bekomme keine Verifizierungs-Email](https://hilfe.capito.ai/problem-lösungen/3ByktVK3H5iZime3HS56V8/ich-bekomme-keine-verifizierungs-email/4u979cnoVjVyEf64Zh95eP.md) - [Warum wird manchmal meine Text-Bewertung schlechter nachdem ich Änderungen gemacht habe?](https://hilfe.capito.ai/problem-lösungen/3ByktVK3H5iZime3HS56V8/warum-wird-manchmal-meine-text-bewertung-schlechter-nachdem-ich-änderungen-gemacht-habe/3ByktVK3H2ADYanwcbkvtd.md) - [Warum bekomme ich die Meldung, mein Zeichenguthaben sei verbraucht?](https://hilfe.capito.ai/problem-lösungen/3ByktVK3H5iZime3HS56V8/warum-bekomme-ich-die-meldung-mein-zeichenguthaben-sei-verbraucht/5rDsVgFJ2aAMDkfJMi5Z8z.md) - [Wo kann ich meinen Gutschein-Code eingeben?](https://hilfe.capito.ai/problem-lösungen/3ByktVK3H5iZime3HS56V8/wo-kann-ich-meinen-gutschein-code-eingeben/3ByktVK3H3umkgxT3eu4vX.md)